Juneteenth

Question 1

Phase 1 : Recherche

Answer

Nous sommes joignable par téléphone (09.81.63.78.78) si vous souhaitez en parler avec nous directement.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact plus bas sur cette page et nous faire une demande précise directement par mail : contact@hera-importation.com

Nous déterminons ensembles dans quel pays aller chercher votre voitures et nous vous envoyons ensuite quelques annonces, nous verrons ensemble quel vendeur contacter. Nous traduisons toutes les annonces afin de vous faciliter la compréhension des annonces.

Question 2

Phase 2 : Historique de votre voiture

Answer

Nous appellons le vendeur, et nous nous assurons du bon suivi du véhicule. - Historique d’entretien
- Nombre de propriétaires
- Etat intérieur / extérieur
- Etat des consommables (pneus et freins)
- Garanties proposées
- Négociations obtenues
- Eventuels défauts constatés Dans la mesure du possible nous vous enverons des photos, des vidéos et un test drive virtuel. A la fin de ce processus vous aurez aussi notre avis, oui ou non faut-il acheter ce véhicule ?

Question 3

Phase 3 : Nos prestations

Answer

Plusieurs choix s'offre à vous, avec ou sans livraison, options complémentaires, nous restons à l'écoute de vos demandes. Vous pouvez retrouvez nos prestation dans la rubrique " nos services".

Question 4

Phase 4 : Commande et paiement

Answer

Pour le paiement et les démarches légales et adiministratives nous avons besoin de votre carte d’identité ou passeport ainsi qu’un justificatif de domicile que vous pouvez envoyer à : papiers@hera-importation.com

Après paiement nous vous transmettons le bon de commande du garage qui vous est traduit en Français. Souvent un accompte est demandé pour la réservation du véhicule, cependant la totalité du paiement devra être fait au vendeur avant qu'on puisse récupérer votre véhicule.

Vous payez le garage et la prestation séparément.

Question 5

Phase 5 : Immatriculation provisoire WW et carnet de date

Answer

Nous immatriculons le véhicule en plaques provisoire "WW-XXX-XX" française valable 4 mois.
Nous planifirons la date de livraison ou de récupération de votre véhicule. Le temps de vous livrer, ou que vous veniez récupérer votre véhicule, celui-ci dort dans un endroit sécurisé par caméra, alarmee et rondes policières aléatoires. Il est de plus traquer grâce a une balise, et un système anti-vol volant / pomeau de vitesse y est installer.

Question 6

Phase 6 : Remise des clés

Answer

Cette étapes dépend du pack choisi, nous parlerons de la façon dont les clés vous serai remise tout au long de votre projet. Si vous allez chercher votre voiture dans le pays d'origine directement vous aurez les clés directement remis par le vendeur (nous vous assistons en cas de difficulté de language). Si vous venez à nos locaux, nous nous ferons un plaisir de vous acceullir et partager un moment ensemble autour de votre nouveau bolide. Si livraison, nous aurons l'honneur de vous déposer votre véhicule sur le pas de votre porte.

Question 7

Phase 7 : Immatriculation définitive

Answer

Pour la carte grise, direction votre centre des impôts pour le quitus fiscal, et présentation du dossier à l'ANTS pour immatriculation définitive française. Nous restons à votre service tout le long de ce processus. Service quitus fiscal + demande de carte grise définitive en option.